Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien, zählt zu den zentralen Akteur:innen im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen für digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen die Zukunft des Bezahlens aktiv mit. Für das Team Fraud Prevention & Detection bietet sich einer strukturierten und selbstständigen Persönlichkeit eine spannende Einstiegsmöglichkeit mit langfristigen Entwicklungsperspektiven.

Deine Aufgaben

• Du überwachst Transaktionen und prüfst sowie klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle.
• Du wirkst bei Entscheidungen zum weiteren Vorgehen bei identifizierten Verdachtsfällen mit.
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kund:innenanfragen sowie Kund:innenaufträge.
• Du stimmst dich eng mit internen Fraud- und Regel-Expert:innen ab und bringst dich in unterschiedliche Projekte ein.
• Mit wachsender Erfahrung analysierst du gemeinsam mit deinem Team Transaktionen, identifizierst Betrugsmuster und leitest daraus neue Fraud-Regeln ab.
• Du unterstützt bei laufenden Auswertungen, bewertest Ergebnisse wie Declines und Alerts und wirkst an der Optimierung bestehender Regeln mit.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise BHS, BMS, Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel.
• Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus.
• Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie Interesse an Fraud Prevention und Zahlungsverkehr.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Kund:innen, Partnerunternehmen und internen Kolleg:innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Das bietet dir unser Kunde

• Eine abwechslungsreiche Position mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, stabilen und österreichweit relevanten Unternehmensumfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche.
• Eine sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien sowie Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel.
• Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote, Weiterbildungen sowie Team- und Firmenevents.
• Modernes Arbeitsequipment und die Möglichkeit zu Mobile Working innerhalb der EU.
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.