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apsa personnel concepts gmbh

IT Service Manager (w/m/d)

Wien

Vollzeit

ab €60.000 brutto

Deine Provision:

€ 1.000

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Zahlungsverkehr mit Sitz in Wien und zählt zu den zentralen Akteuren im österreichischen Finanzdienstleistungsumfeld. Mit innovativen Lösungen rund um digitale Transaktionen gestaltet das Unternehmen aktiv die Zukunft des Bezahlens. Zur Verstärkung des IT Service Management Teams wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit gesucht, die den stabilen Betrieb von IT-Services sicherstellt und die Systemlandschaft nachhaltig weiterentwickelt.

Deine Aufgaben:

Du überwachst operativ IT-Services in den Bereichen Payment und Identity und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
Du analysierst Incidents, koordinierst deren Behebung und verantwortest das Problem- und Change-Management.
Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partner:innen zusammen und fungierst als zentrale Schnittstelle.
Du begleitest die Einführung und Änderungen von IT-Services im Rahmen von Releases.
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des IT-Serviceumfelds ein und setzt deine technische Expertise gezielt bei internen Fragestellungen ein.
Du übernimmst im Team turnusmäßig Rufbereitschaften und stellst auch außerhalb der Bürozeiten einen reibungslosen Betrieb sicher.

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im IT Service Management oder in einer vergleichbaren Rolle.
Grundverständnis von ITIL-Prozessen, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung.
Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Partner:innen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine klare Kommunikationsfähigkeit.

Das bietet dir unser Kunde:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem stabilen Unternehmensumfeld mit österreichweiter Relevanz und internationaler Vernetzung.
Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in Wien.
Attraktive Benefits wie Essenszuschuss, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Team- und Firmenevents.
Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.

Jobs online: 39

Mitarbeiter:innen: 15

Gegründet: 2014

Industrie: Verkauf, Kundenberatung, Promotion

Über uns:

Als Personaldienstleister haben wir unsere Erfahrungen in den Bereichen IT, Finance und Sales gesammelt. Als Menschen sind wir so unterschiedlich, wie Menschen nun einmal sind. Als apsa aber sind wir ein Team, das bei allen Unterschieden vieles gemeinsam hat: Erfahrungsreichtum, die Leidenschaft für die Arbeit und die Freude daran, talentierte KandidatInnen zu suchen, zu begleiten und zu vermitteln. Kurz, unsere Arbeit macht uns Spaß. Weil sie eben mehr ist, als ein Job. Wir dürfen jeden Tag miterleben und mithelfen, Menschen mit einem sinnstiftenden Element ihres Lebens zu verbinden – ihrer Arbeit. Wir sind davon überzeugt, dass Engagement, Integrität und Wertschätzung die Grundlage für exzellente Leistungen bilden. So ist auch jeder Auftrag ein neues Abenteuer und wir können stolz sagen, wir schaffen das – für Sie.

Warum mit uns arbeiten:

Weil apsa mehr als ein Personaldienstleister ist: Wir verbinden Menschen mit sinnstiftender Arbeit, setzen auf ehrliche Kommunikation, echte Wertschätzung und liefern nicht nur Ergebnisse, sondern auch ein gutes Gefühl dabei.

Galerie

Ein paar unserer Benefits

Jobticket

Hybrid Work - Home Office

Bildungskarenz

Essenszulage

Was unser Team sagt

„Teamspirit wird nicht nur großgeschrieben, sondern wirklich gelebt! Das Gefühl in einem Team wirklich angekommen zu sein verschönert den Arbeitsalltag ungemein. Bei uns werden die unterschiedlichsten Persönlichkeiten zu einem großen und vor allem wertschätzendem Team verbunden.“

Denise Aporius,

Finance & Legal | Assistentin der GF

„Gemeinsam gehen wir durch Höhen und Tiefen, genau wie eine Familie es tun würde. Neben der Tätigkeit als IT-Talent Scout und Kundenbetreuerin ist mir dieser Zusammenhalt besonders wichtig. Ich hatte in den letzten vier Jahren die Möglichkeit, mich immer neu zu erfinden, neue Aufgaben zu übernehmen, aber auch wieder abzugeben, wenn es mal zu viel war. Vertrauen, Unterstützung, Transparenz und offene Kommunikation leben und lieben wir.“