Aufgaben

In dieser Position erfolgt die Koordination von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen im technischen Gebäudemanagement für große Wohnbauimmobilien. Der Schwerpunkt liegt auf der Einsatzplanung von Techniker:innen und Fachfirmen sowie der Abstimmung mit Hausverwaltungen als Auftraggeber. Die Tätigkeit ist operativ-technisch geprägt und umfasst die Steuerung von Personaleinsätzen im Außendienst. Die Abteilung arbeitet in einem Team aus fünf weiteren Disponent:innen sowie einer Abteilungsleitung und betreut ausschließlich Wohnbauimmobilien.

• Disponierung und Koordination von technischen Störungs- und Instandsetzungseinsätzen (Eigenpersonal und Fachfirmen)
• Kapazitätsplanung und Steuerung der Techniker:innen im Außendienst
• Terminabstimmung mit Hausverwaltungen, Nutzer:innen, Lieferanten und Eigenpersonal
• Bedienung des CAFM-Systems (Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störmeldungen)
• Kontrolle und Freigabe von Serviceaufträgen
• Sicherstellung strukturierter und fristgerechter Kundenrückmeldungen
• Selbstständiges Erstellen von Abrechnungsgrundlagen auf Basis der erbrachten Leistungen
• Durchführung interner technischer und organisatorischer Abstimmungen
• Direkte Kommunikation mit Ansprechpartner:innen der Hausverwaltungen und Auftraggeber
• Unterstützung von Vertrieb und Kundenbetreuer:innen in der operativen Betreuung
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Bearbeitung von Rückfragen im Zusammenhang mit technischen Einsätzen

Anforderungen

• Positiv abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Erfahrung in der Koordination von technischem Personal oder Dienstleistern von Vorteil
• Kenntnisse in der Gebäudetechnik, idealerweise im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik, von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere Outlook sowie systeminterne Programme)
• Kaufmännisches Denken und Handeln
• Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Bereitschaft, im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
• Positiver Leumund

Benefits

• Arbeitszeit & Mobilität 🕒
  • 38,5 Wochenstunden bei Vollzeit
  • Geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr ab 07:30 Uhr)
  • Ein Homeoffice-Tag pro Woche möglich
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U1 und U4 in unmittelbarer Nähe)
  • Unterstützung beim Jobticket (z. B. Jahreskarte Wiener Linien) – nach Vereinbarung
• Entwicklung & Miteinander 🚀
  • Start mit persönlicher Buddy-Begleitung in den ersten Monaten
  • Strukturiertes Onboarding mit praxisnahen Fach- und Systemschulungen
  • Regelmäßige Weiterbildungen (1-2 pro Jahr) mit Möglichkeit, eigene Themen einzubringen
  • Vertiefende Entwicklungsprogramme zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Sommerfeste und Weihnachtsfeiern für das gesamte Unternehmen, regelmäßige Sportaktivitäten und weitere Teamevents
• Sicherheit & Stabilität 🔒
  • Anstellung im Kollektivvertrag Metaller Gewerbe
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Privatunternehmen
  • Langfristige Perspektive in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
  • Programm für Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Umwelt- und Energie-zertifiziertes Unternehmen
• Gesundheit & Vorsorge ❤️
  • Gesundheitsvorsorge zu attraktiven Firmenkonditionen (private Krankenversicherung)
  • Zusätzliche Unfallversicherung für alle Mitarbeitenden

Gehalt

€ 2.800 - € 3.600 Bruttomonatsgehalt, Auszahlung 14x jährlich. Bezahlung abhängig von der Qualifikation und Berufserfahrung.

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